Divvy は家賃を稼ぎたい

この新興企業の革新的なビジネスモデルは、一部の賃貸人の住宅の頭金を節約するのに役立ったが、他の人は同社に不満を抱いて立ち去った。

ショーン・フレットとジェニーハ・ウィートリー＝フレットはディヴィと賃貸契約を結んだが、ジョージア州リトニアにあるその家は問題を抱えていた。 その後彼らは退去し、会社と和解に達した。クレジット...ニューヨーク・タイムズ紙のペイトン・フルフォード氏

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マシュー・ゴールドスタイン著

アトランタ郊外の静かな袋小路にあるこの3ベッドルームの家は、ジェニーハ・ウィートリー・フレットさんと夫のショーン・フレットさんが3人の子供たちとともに約15カ月前に引っ越したとき、まさに探していたもののようだった。

夫妻は、全米最大の賃貸住宅会社の一つであるディビー・ホームズからこの二階建て住宅を購入するオプション付きの３年間の賃貸契約に署名した。 しかし、フレッツ一家がジョージア州リトニアにある築30年の家に引っ越した瞬間から、問題に悩まされるようになった。 雨水が頻繁に浸入していた。電気系統が故障していた。 一部の家電製品が動作しませんでした。 また、一部の壁にはカビが生えていたという。

国土安全保障省で働くウィートリー・フレットさん（41）は、「洪水になると、床タイルの下で水が押しつぶされるのを感じることができる」と語った。

Divvy は、Andreessen Horowitz、Caffeinated Capital、Tiger Global などの著名な投資家からの資金援助を受けて 6 年前に設立され、賃貸住宅市場では比較的新しいプレーヤーの 1 つです。 ここは住宅業界の規制のない一角で、差し押さえられた住宅や荒れ果てた住宅を買い占め、アメリカン・ドリームを実現するための近道として信用履歴の不安定な人々に売りつける中小企業が長年支配してきた。

業界を「破壊」したい多くの新興企業と同様に、Divvy は誰もが住宅所有を容易にすることで「不動産のルールをより良い方向に書き直す」と約束した。 Divvy は、消費者に優しく、テクノロジーに精通した企業であると宣伝し、顧客に給料の一部を頭金として積み立てることを義務付けることで、賃貸住宅市場に新たなひねりを加えました。

Pitchbookのデータによると、サンフランシスコに本拠を置くDivvyの企業価値は2年前の時点で17億4000万ドルだった。 19 の大都市圏に 7,000 戸の住宅を所有する同社は急速に成長しましたが、その一方で、適時に修繕を行えないなどの成長痛も伴いました。 また、その革新的なモデルにより、賃貸人は月々の請求額が平均よりも高くなりました。 急速なインフレを考慮すると、より多くの賃貸人が支払いに苦労しており、Divvy はさらに多くの立ち退き通知を提出することを余儀なくされている。

月曜日、ディヴィー氏はフレッツ夫妻との和解を完了した。フレッツ夫妻は8か月間同社に苦情を申し立て、訴訟の可能性について地元法律扶助協会の弁護士と協力していた。 それ以来、家を出て行ったフレット夫妻は、和解条件について話し合うことを許されていない。

Divvy は電子メールでの声明の中で、フレッツ夫妻は「受け入れがたい顧客体験」をしており、修理リクエストにもっと早く対応すべきだったと述べた。

ピュー慈善信託の推計によると、成人してからのある時点で約1,000万人のアメリカ人が賃貸契約を結んでいるという。 このような取引にサインアップする人々は通常、貯蓄があったとしてもほとんどなく、家賃を滞納したために家から追い出されることがよくあります。 状態が悪い家にはどの銀行も住宅ローンを組まないため、立ち退かざるを得なくなる人もいる。

先月、上院銀行・住宅・都市問題小委員会は、多くの賃貸契約や住宅所有へのその他の代替手段による消費者へのリスクに関する公聴会を開催した。 これは、Divvy のような投資家所有の企業が一戸建て住宅賃貸市場に与えた影響について、議会議事堂の一部の人々による広範な関心の一環である。

Divvy とプライベート・エクイティ会社ブラックストーン・グループ傘下のホーム・パートナーズ・オブ・アメリカを含むいくつかの大手賃貸会社は、顧客が借りたい住宅を選択できるようにすることで、評判の悪い企業からの差別化を図ってきた。結局買う。 こうすることで、顧客は会社が安く買い取ったボロ住宅を購入するという悪い選択肢を残されなくなります。